IL SERVIZIO
Laboratorio attrezzato in grado eseguire tutti gli interventi non effettuabili presso il cliente.
RIPARAZIONE
Eseguiamo interventi di riparazione su schede elettroniche o eventuale sostituzione, di analizzatori gas di scarico, stazioni per la ricarica dei climatizzatori, autodiagnosi ecc…
Altre Info
Disponiamo di un magazzino completo di tutti i ricambi necessari a soddisfare le esigenze delle riparazioni più urgenti. Sottoponiamo sempre al cliente un preventivo dettagliato delle riparazioni da effettuare. Una zona officina è destinata alle riparazioni così dette “PESANTI”.
POLITICA DELLA QUALITA’
Garantire la qualità del servizio rappresenta l’impegno che la Velma Service si assume nei confronti dei suoi clienti. A tale scopo abbiamo definito degli indirizzi aziendali tesi a perseguire la qualità globale del servizio attraverso le seguenti politiche:
Politica verso il cliente
- L‘erogazione dei nostri servizi deve soddisfare le aspettative del cliente e dell’associazione di appartenenza, in termini di idoneità all’uso, qualità di servizio, prestazioni, affidabilità e sicurezza nel campo della Normativa nazionale, internazionale e legislativa, in modo da accrescere nel tempo la soddisfazione del Cliente nel rispetto delle prescrizioni cogenti.
- Aumentare l’efficacia del sistema di gestione della qualità attraverso il monitoraggio continuo dei processi aziendali.
- Implementare un programma di addestramento che coinvolga il personale, al fine di incrementare la motivazione e la consapevolezza dell‘importanza del rispetto dei requisiti che hanno riflessi sulla sicurezza dell’utilizzatore finale.
- Implementare le attività di gestione/controllo
Politica interna per l’attività di ispezione
- Garantire che il personale adibito all’attività di ispezione sia libero da pressioni commerciali, finanziarie o di altro genere, che ne possano influenzare il giudizio,
- Regolare l‘attività di ispezione, assicurando il rispetto dei requisiti di indipendenza, imparzialità ed integrità, attraverso l’applicazione di procedure che assicurino che persone o organizzazioni esterne alla Velma Service, non possano influenzare i risultati delle ispezioni.
- Garantire la riservatezza delle informazioni ottenute durante lo svolgimento delle attività di ispezione tutelando i diritti di proprietà
VELMA SERVICE
Vendita e assistenza attrezzature per officina.
DOVE SIAMO
Via Erminio Macario, 17
Trofarello (TO)
011.6496121
3497342930 – 931
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ORARI
Lu: 8:30-13:00 14.30-18.00
Ma: 8:30-13:00 14.30-18.00
Me: 8:30-13:00 14.30-18.00
Gi: 8:30-13:00 14.30-18.00
Ve: 8:30-13:00 14.30-18.00